Det här är ett multinationellt företag som specialiserar sig på kundtjänst, också känt som  Business Process Outsourcing. De tillhandhåller kundservice, teknisk support, inkasso, sociala medier och andra tjänster runt i världen. Företaget driver cirka 147,000 datoriserade arbetsstationer, med över 190,000 anställda i 311 kontaktcenter i 65 länder och servar över 160 marknader.

Du kommer att ansluta dig till ett internationellt bolag som blev rankat som bästa platsen att jobba på 2017 och ”bästa multispråkiga kontaktcenter i Europa 2017”. Aten är en global stad och en av de största ekonomicenterna i södra Europa. Den har ett stort finansiellt område, och förutom det så finns kulturarvet från den klassiska eran kvar i staden, representerad av flera antika monument och konstverk. Aten är hemmastad till 148 teaterarenor, mer än West End och Broadway tillsammans.

Är du redo för en livsomvälvande erfarenhet? Ansök nu! 

Företaget erbjuder:

 

• Fantastiskt flyttpaket (flygbiljett till Aten + taxi + två veckors boende)
• Möjligheter till karrirärutveckling
• Extra övertidskompensation
• Prestationsbonus
• 2 extra löner per år (Jul/påsk-sommar)
• Speciella rabatter och erbjudanden till alla anställda
• Betalt träningskort
• Lunchrum
• Ledig dresskod
• Intern läkare och undersökningar
• Gratis grekisk språkkurs

 

Relationsteam för de nyanställda för att integreras i grekiska livsstilen och kulturen.Vi söker efter kandidater som kan intergreras med andra effektivt och vara bekväm med att ge support via telefon och kundstjänst. Den perfekta kandidaten bör ha starka tekniska färdigheter, motivation, intresse av ny teknologi och vara beredd att flytta till soliga Grekland med några veckors varsel.

 

Dina ansvarsområden:

• Ta emot inkommande samtal, mail och chatt från existerande kunder som behöver produktsupport
• Undersöka fel och problem; genomföra en analys av orsak för att åtgärda felen
• Säkerställa att klienterna får svar med genomförda åtgärder inom utsatt tid och att kundernas problem är åtgärdade
• Kommunicera klart och tydligt med alla konsumenter
• Hantera samtalstiden effektivt
• Vara uppdaterad med systeminformation, ändringar, uppdateringar och standardprocedurer

 

Dina färdigheter:

• Du talar ett av följande språk flytande: Danska/Norska/Svenska/Italienska/Franska/Spanska/Holländska/Tyska/Finska + väldigt god engelska.
• Utmärkta kommunikationsfärdigheter
• Den ideala kandidaten ska ha väldigt god teknisk förståelse ( Kan vara en gamer eller någon som har relevanta IT-studier/jobberfarenhet)
• Förmågan att hantera krävande kunder och utmanande situationer
• Villig att jobba i en miljö med högt tempo
• Effektiv lyssnarfärdighet
• Hårt arbetande, ambitiös med känsla för detaljer
• Giltigt EU-pass eller arbetstillstånd i Grekland

 

Vi ber dig att inkludera följande paragraf i ansökan:

I agree to the processing of my personal data for the recruitment purposes (in accordance with Article 6 (1) a of Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council of 27 April 2016 on the protection of individuals with regard to data processing personal data and on the free movement of such data and the repeal of Directive 95/46 / EC (general regulation on data protection)).

The consents may be withdrawn at any time via e-mail , but this does not affect the validity of the activities carried out prior to its withdrawal.