Arbetsgivare:

De är ett av de ledande globala företagen inom informationsteknologi, konsulttjänster och affärsprocesser. Företaget utnyttjar kraften i kognitiv datoranvändning, hyperautomation, robotik, moln, analys och framväxande teknologier för att hjälpa deras kunder att anpassa sig till den digitala världen och göra de framgångsrika. Ett företag som är erkänt globalt för sin omfattande portfölj av tjänster, starka engagemang för hållbarhet och gott företagsmedborgarskap.  De har över 160 000 engagerade medarbetare som betjänar kunder på sex kontinenter. Tillsammans upptäcker företaget nya idéer och kopplar ihop punkterna för att bygga en bättre och en djärv ny framtid.

Arbetsort:

Tjänsten ligger i vackra Gdansk, Polen. som är belägen vid Östersjön och därmed även en hamnstad. Staden är en symbol för den polska frihetskampen. Idag blommar turismen och allt fler turister reser till Gdansk varje år. De lockas till stor del av de vackra ständerna, den pulserande stadsmiljön, den heta solen och stadens varierande utbud. Du kommer att stormtrivas

         Innan du skickar in ditt CV vill vi att du uppnår följande kriterier:

• Flytande svenska språkkunskaper, både muntliga och skriftliga
• Goda kunskaper i engelska
• kundvänlig attityd och god kommunikationsförmåga
• Datorkompetens
• kundtjänsterfarenhet (är en tillgång men är inte nödvändig)
• Kommunikationsförmåga (röst & text) för att hantera globala kunder

Dina uppgifter: 

• Ansvara för primär användarsupport och kundservice
• Leverera högkvalitativ kundtjänst till kunder
• Svara på frågor från alla samtal, portaler, e-postmeddelanden, chattar från klienten
• Samarbete med IT-team för att hantera mer komplexa frågorFörutom att du får i en av Europas vackraste städer så erbjuder vi dessa förmåner:

• Konkurrenskraftig lön
• Trevlig, positiv och internationell arbetsmiljö
• Bra balans mellan jobb och fritid
• Karriärutveckling
• Sjukvårdsförsäkring
• Gym

Tveka inte att skicka in ditt CV på engelska. Om du behöver hjälp med att skapa ett CV kan vi även hjälpa dig med.

Vi ber dig att inkludera följande klausul i din ansökan:

I agree to the processing of my personal data for the recruitment purposes (in accordance with Article 6 (1) a of Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council of 27 April 2016 on the protection of individuals with regard to data processing personal data and on the free movement of such data and the repeal of Directive 95/46 / EC (general regulation on data protection)). The consents may be withdrawn at any time via e-mail , but this does not affect the validity of the activities carried out prior to its withdrawal.