Arbetsgivare: De är ett av de ledande globala företagen som erbjuder konsultation inom IT-teknik. Molnet är modernt - alla pratar om det, många använder det, men få vet vad det består av, hur det fungerar, hur man kommer åt det och hur man tar hand om det. Detta företag är experter på området! Från tjänster på högsta nivå, genom att hantera utrustning och operativsystem, interna eller externa nät till hantering av applikationer, IT-operationer, tillgänglighet, konfigurationer och förändringar. Genom att arbeta i en internationell miljö använder de ett antal främmande språk.

         Din profil:

          Innan du startar kontrollerar rekryteraren så att du har:

• flytande svenska språkkunskaper, både muntliga och skriftliga
• goda kunskaper i engelska
• kundvänlig attityd och god kommunikationsförmåga
• grundläggande erfarenhet i Windows och MS Office
• kundtjänsterfarenhet (är en tillgång men är inte nödvändig)
• lagspelare, attityd med problemlösning och effektiva färdigheter i uppgiftshantering

  Dina uppgifter:

  Efter en introduktionsträning kommer du att kunna:
• hantera inkommande telefonsamtal / e-postmeddelanden från kunder angående tekniska problem relaterade till daglig användning av en dator
• analysera och lösa de vanligaste förfrågningarna med hjälp av steg-för-steg-lösningar som du tillhandahåller
• leverera högkvalitativ kundtjänst till kunder
• samarbeta med IT-team för att hantera mer komplexa frågor
• tillgänglighet för skiftarbete dygnet runt (8h30 min per dag, med 30 min lunchpaus)

  Erbjudande:

• Arbeta i en vänlig atmosfär
• Ett brett utbud av utbildning och samfinansiering av kurser
• Ytterligare livförsäkring
• Attraktivt paket med ytterligare fördelar (fitness, gym, film etc.)
• Integrationsevenemang och gemensamma fester
• Privat medicinsk vård, även för din familj
• Cykelparkering och bilpoolOm detta låter intressant, tveka inte att skicka ditt CV på engelska.

  Vi ber dig att inkludera följande klausul i din ansökan:

I agree to the processing of my personal data for the recruitment purposes (in accordance with Article 6 (1) a of Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council of 27 April 2016 on the protection of individuals with regard to data processing personal data and on the free movement of such data and the repeal of Directive 95/46 / EC (general regulation on data protection)). The consents may be withdrawn at any time via e-mail , but this does not affect the validity of the activities carried out prior to its withdrawal.