Stad: Varför Belfast? Det är en livlig, mångkulturell och spännande plats att bo. Som huvudstad i Nordirland är det hem för över 300 000 människor och har en mängd olika spännande attraktioner, inklusive Titanic Belfast, Game of Thrones-turer och ett pulserande nattliv med regelbundna musik, konst, sociala evenemang, sport och mycket mer . Precis vid dörrsteget hittar du enastående berg, landskap och spektakulära kustlinjer.Att hitta boende är enkelt med hjälp av en dedikerad omlokaliseringsansvarig. Boende, transport och de allmänna levnadskostnaderna är alla mycket rimliga i Belfast.

Arbetsgivare:

Vår kund är ett ledande amerikanskt tjänsteföretag. De fokuserar på kundengagemang och förbättrar affärsresultaten för över 450 globala kunder över flera kontinenter. De jobbar med fordonsbranchen; bank- och finansiella tjänster; försäkring; sjukvård; teknologi; hemelektronik; media och kommunikation; detaljhandel och e-handel; resor och transport; och energi- och offentliga kunder.Är du redo för en livsförändring? Ansök nu!

         Ditt ansvar:

• Tillhandahåll en hög grad av professionalism och kundservice för ett världsledande varumärke
• Hantera och svara på inkommande telefonsamtal och enstaka e-postfrågor i callcenter-miljö
• Efterforska och lösa förfrågningar muntligt, skriftligt och online
• Att upprätthålla och främja en positiv attityd samtidigt som produktivitetsmålen uppfylls
• Håller konstant hög sekretess
• Arbetstid: 40 timmar / vecka på ett rotationsskiftmönster, måndag till söndag, 7.00-18.00

  Dina färdigheter:

• Flytande skriftlig och talad engelska plus ett av följande: holländska, svenska eller danska
• Erfarenhet i en kundtjänstmiljö
• Erfarenhet av Microsoft Office och goda kunskaper inom internet. Förmågan att lära sig och anpassa sig till ny programvara
• Förmåga att arbeta mot mål, hanteringstider och kundnöjdhet
• Kunna kommunicera effektivt via telefon, med aktiv lyssnande och  kunna tala tydligt med kunden samt förmågan att kommunicera effektivt via e-post
• Förmåga att multitaska, planera och organisera.

  Företaget erbjuder dig:

• Återbetalning av initiala resekostnader till Belfast (upp till £ 250, betalas efter 4 veckor)
• 7 nätter på ett hotell i stadens centrum vid ankomst inklusive frukost
• Taxi tillhandahålls från både Belfast International och Belfast City Airport till ditt hotell
• Stöd för att hitta boende, öppna bankkonton och mycket mer
• Centralt läge
• Gym på kontoret, yogarum och café
• 28 dagars ledighet
• Avtalade rabatter
• Årlig belönings- och erkännandeceremoni
• Möjligheter för professionell utveckling

  Vi ber dig att inkludera följande klausul i din ansökan:

  “I agree to the processing of my personal data, included in my job application, for the needs of the recruitment process (in accordance with the Act of 29.08.1997 on the Protection of Personal Data, consolidated text, Journal of Laws of 2016, item 922, as amended). At the same time, I declare that I have been informed about the voluntary submission of personal data and the right to access my data and correction of it.

  At the same time, I give consent to the processing of my personal data, contained in the application documents, by advertiser for the purposes of future recruitment processes.”